Cristal Poker ist ein relativ bekanntes Online-Casino-Branche, die sich auf das Angebot von Pokerspielen konzentriert. Im Laufe dieser Besprechung werden wir uns ansehen, wie man bei diesem Anbieter anmeldet, welche Features sein Konto bietet, welchen Bonus es gibt, was zur Zahlungsverkehr-Abwicklung steht und ob sich das Casino auch mit anderen Spielkategorien beschäftigt.
Der Anbieter
Cristal Poker ist ein Online-Casino-Angebot der "Crystal Affair NV" in den Niederlanden. Die Firma wurde 2006 gegründet, was bedeutet, dass sie bereits seit über fünfzehn Jahren auf dem Markt ist und daher eine gewisse Expertise besitzen dürfte, um das Glücksspielbereich zu cristal-poker.com.de bedienen.
Es gibt jedoch nur sehr wenig Informationen darüber, wer die Gründer sind oder welche Beziehungen der Anbieter mit anderen Unternehmen hat. Man könnte schlussfolgern, dass sie wahrscheinlich ein dezentral organisiertes Unternehmen ist und sich auf das eigentliche Geschäft konzentriert.
Registrierungsprozess
Um bei Cristal Poker zu spielen, benötigt man vorerst eine Registrierung. Hier gibt es die Möglichkeit zwischen verschiedenen Ländern auszuwählen, aber es ist fraglich, ob sie überhaupt für Deutschland aktiv sind oder nicht. Sollten deutsche Spieler einen Account erstellen wollen, sollten sie sich entsprechend sicherstellen.
Nachdem man auf den Button "Konto einrichten" geklickt hat, werden die persönlichen Daten und die Kontaktdaten angefragt, um eine E-Mail-Adresse zu bestimmen. Auch hier sollte beachtet werden, dass das Passwort nicht mit der E-Mailadresse übereinstimmte oder zu einfach ist.
Danach gibt es die Möglichkeit zwischen verschiedenen Ländern auszuwählen sowie einige persönliche Details wie Name und Adresse einzugeben. Es wird jedoch nirgendwo erwähnt, ob man seine Identitätsdokumente aufrufen muss und wenn ja, welche Dokumente genau verlangt werden.
Account-Funktionen
Einige Casinos bieten verschiedene Funktionen an, die mit dem Konto verbunden sind, um Spieler zu fördern. Beispiele hierfür wären das freie Guthaben ohne Einzahlung, Freispiele oder andere Vorteile wie ein "Casino Bonus" in Form von Spielgeld.
Cristal Poker gibt jedoch kein Geld aus, sondern bietet nur einen 100%igen Willkommensbonus auf bis zu einer bestimmte Höhe für seine Spieler. Aber noch sind diese Werte unbekannt und müssen vom Unternehmen angegeben werden.
Boni
Um den Bonus freizuspielen muss man auch mindestens eine Einzahlung vornehmen, aber es ist fraglich wie groß die Anforderungen sein müssen, damit dieser Bonus ausgezahlt wird. Wenn Sie einen Bonus sehen möchten, sollten sich diese Spieler das Angebot vom Casino in einer neuen Reihenfolge ansehen.
Zahlungsverkehr
Die Möglichkeit der Geldabhebung ist für viele Glücksspiel-Fans eine entscheidende Entscheidungskriterium, wenn sie ein Casino wählen. Dies liegt daran, dass man immer mehrere Auszahlungen durchführen möchte und sicherstellen muss, dass diese möglichst schnell abgewickelt werden können.
Bei Cristal Poker sind die Zahlungsverkehrsmethoden wie PayPal und VISA überhaupt nicht verfügbar oder angegeben. Die Anbieter wollen wahrscheinlich ihre Spieler eher zu einem Online-Overdraft-Konto bringen lassen.
Spiele und Softwareanbieter
Cristal Poker konzentriert sich in erster Linie auf das Pokerspielen, aber natürlich ist ein breiteres Angebot an Spielautomaten wünschenswert. Beim Besuch der Website von Cristal Poker entdeckte man nur zwei Slotmaschine Titel, nämlich "5-Bull" und "Aces and Faces".
Der Anbieter hat sich also für eher wenige Casinospiele entschieden, aber es ist gut, dass diese beiden Slots überhaupt vorhanden sind. Es wäre jedoch zu wünschen, dass andere Casinospiele zur Verfügung stehen.
Die Casino Software stammt aus dem Hause Aristocrat und man könnte schlussfolgern, dass sie einige beliebte Slot-Maschinen-Angebote hat. Sie gibt jedoch keine weitere Information dazu ab und es bleibt fraglich welches Angebot sonst noch vorhanden ist.
Mobilfunk
Bei Cristal Poker kann die Spielerin auch mit ihrem Smart Phone oder Tablet spielen und überprüfen das Glücksspiel, da alle Casino Spielein auf mobiler Seite verfügbar sind. Es wäre jedoch zu wünschen, dass man einige mobile Apps auch bei Apple App Store und Google Play Store finden könnte.
Sicherheit und Lizenz
Cristal Poker ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA) von Malta, was eine hohe Reputation in den Online-Glücksspiel-Szenen besitzen. Dieses Casino-Netzwerk hält sich streng an alle Glücksspiele Gesetze und Sicherheitsbedingungen.
Es wird auch erwähnt, dass das Geld sicher abgezweigt wird durch PayPal oder VISA Karten. Aber es ist zu bemerken, dass diese beiden Zahlungsverkehrsmethoden nicht vorhanden sind.
Kundensupport
Der Anbieter bietet eine sehr schnelle Antwort auf ihre Supportmails und gibt auch gleichzeitig einen Kundeservice über E-Mail und Telefon an, was wünschenswert ist.
Aber es bleibt fraglich ob dies nur für die Spieler gilt oder vielleicht sogar nur für bestimmte Klassen von Spielern, da es nirgendwo im Internet festgehalten wird.
Verbrauchersicherheit
Cristal Poker möchte eine vertrauenswürdige Umgebung bieten und schützt seine Nutzer vor unerwarteten Gefahren wie Angriffen durch Hacking oder Ausnutzen von Systemfehlern. Da es jedoch nirgendwo erwähnt wird, welche Schutzmaßnahmen genommen wurden, muss man das auf Vertrauen setzen.
Benutzerfreundlichkeit
Der Spieler hat die Chance mit einem Online-Tutorial zu beginnen und so sein Casino-Spiel-Verständnis aufzubauen. Aber es bleibt fraglich ob diese Kurse auch für die verschiedenen Glücksspiele bereitstehen und nicht nur auf Poker beschränkt sind.
Verhaltensprobleme
Das Online-Casino möchte mit seinen Spielern eine respektvolle Beziehung aufbauen, indem es ihnen hilft bei ihrem Glücksspiel-Verhalten. Wenn Sie also ein Verhaltensproblem haben, können Sie sich direkt an die Spielerberatung wenden und erhalten Hilfe.
Zusammenfassender Bericht
Cristal Poker ist sicherlich das beste Casino in seinem Nischenmarkt für Pokerfans weltweit aber es gibt einige Punkte, über welche man besorgt sein sollte. Es handelt sich um ihre Nicht-Angabe der Bonusbedingungen und des genauen Bonusbetrags.
Nun kann ich nicht sagen ob dies von Wahrheit ist oder nicht, aber vielleicht besteht das Interesse daran eine Chance zu machen, dass Spieler den Online-Casinobranche nutzen möchten. Wenn man jedoch mehrere Casinos wählt, würde es sicherlich gut sein sich dieses Casino auszutesten.
Daher hat Cristal Poker einige Aspekte zu verbessern um die Zufriedenheit mit seinen Klienten zu steigern, damit sie zuletzt nachdenklicher darüber sind, wieso man das Glücksspiel erneut nutzen möchte.